メンバーシップサロンのご解約の手順

この度は、デリカフェケイコのオンラインお料理教室をご利用いただきまして、
ありがとうございました。

ご解約は、以下の手順で行っていただくことができます。

解約について

マイページから解約を行うことが可能です。解約した時点で、以降の月額課金は全てキャンセルとなります。解約した時点で、月額サービスの提供も受けられなくなりますので、ご注意ください。

上記を含め、こちらの課金決済は、ストアカの月額サービスガイドラインに準じます。詳しくはこちらをご覧ください。


またのご利用を心よりお待ちしております。

月額サービスへの解約手順

月額サービスへの解約はブラウザでのみとなります。iOS/Androidアプリからは解約ができませんのでご注意ください。

スマートフォンから月額サービスのマイページへアクセスする際、ストアカアプリへリンクする機能によりアプリが起動してしまう場合がございます。
iPhoneの場合は、マイページのURLを長押しして、SafariやGoogleChromeなどのWebブラウザを選択してストアカのサイトへアクセスしログインを行ってください。
Androidの場合は、マイページへのアクセスする際に、GoogleChromeなどのWebブラウザと「ストアカ」アプリの選択表示からブラウザを指定してアクセス、ログインを行ってください。
※ログイン画面では「メールアドレスとパスワード入力でログイン」「Facebookでログイン」「LINEでログイン」がございますが、ご利用中のアカウントを登録した際のログイン形式で行う必要がございます。アカウントのログイン方法がわからない場合は、お問い合わせください。解約の際には以下にご注意ください。

  • 解約した時点で、以降予定されていた課金はすべてキャンセルとなります
  • 月途中であっても日割りでのご返金は一切できません
  • 解約後、月額サービスの加入者向け情報をご確認いただくことはできません
  • 解約後、月額サービスのグループメッセージからは自動的に退出します

<PC>

生徒マイページ > 月額サービス>加入中の月額サービスより、該当の月額サービスをキャンセルします。

PC_.png

__________2021-01-14_23.49.12.png

<WEBブラウザ>

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____.PNG
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以上で、月額サービスの解約が完了です。

なお、解約した月額サービスは、生徒マイページ > 月額サービス>解約した月額サービスより、確認することができます。

<PC>

PC_.png

<WEBブラウザ>

IMG_6146.PNG



これでご解約の手順は完了です。